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Intervention 24h · discrète & humaine

Nettoyage après décès à Marseille

Perdre un proche est déjà une épreuve ; s'occuper du logement ne devrait pas en être une seconde. Le nettoyage après décès est une décontamination biologique, pas un ménage : il demande des protocoles, des protections et le respect de la filière des déchets. Nous intervenons vite, dans la plus grande discrétion, pour vous épargner cette charge et rendre les lieux sains.

Intervention 24h/7j chaque heure compte
Discrétion totale véhicules non marqués sur demande
Décontamination & DASRI filière réglementée
Certificat de désinfection pour la succession
Nettoyage après décès à Marseille — deux techniciens Hello Dératisation en intervention discrète et respectueuse, confidentialité totale, équipe certifiée Certibiocide, disponible 24h/24

Pourquoi confier cela à des professionnels

Après un décès à domicile, les proches sont souvent désemparés et tentés de tout gérer eux-mêmes. C'est rarement une bonne idée : au-delà de la charge émotionnelle, il y a de vrais risques sanitaires et des règles à respecter. Voici pourquoi une équipe spécialisée est ici la meilleure protection — pour vous, et pour la mémoire du défunt.

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Un risque sanitaire réel

Un décès, surtout découvert tardivement, peut laisser des fluides biologiques, bactéries et micro-organismes. Pénétrer les lieux sans protection expose à un risque d'infection. La réglementation déconseille d'ailleurs aux proches d'y entrer.
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Préserver les proches

Confier cette tâche à une équipe extérieure, c'est s'épargner une scène éprouvante et le poids d'un geste difficile. Le deuil est déjà lourd ; nous prenons en charge le concret pour que vous puissiez vous consacrer à l'essentiel.
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Des règles à respecter

Les déchets issus d'un nettoyage post-décès relèvent de la filière DASRI : ils ne vont pas en déchèterie ordinaire. Une mauvaise élimination engage la responsabilité de celui qui l'effectue. Nous appliquons la procédure et en assurons la traçabilité.
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Un interlocuteur unique

Désinfection, désodorisation, débarras, et même désinsectisation si nécessaire : nous regroupons tout en une seule prise en charge, en lien avec les pompes funèbres, le notaire ou le bailleur. Un seul contact dans un moment où l'on n'a pas la tête à multiplier les démarches.

Une décontamination complète, pas un simple nettoyage

Remettre un logement en état après un décès suppose plusieurs gestes techniques, menés dans l'ordre et avec les bons produits. Voici les trois volets que couvre notre intervention, du traitement des surfaces à la disparition durable des odeurs.

Cœur du métier

Décontamination biologique

surfaces & fluides

Traitement des surfaces et des fluides biologiques avec des produits bactéricides, fongicides et virucides professionnels. Sols, murs, mobilier : tout ce qui a été en contact est désinfecté jusqu'à disparition des résidus.

Ciblesurfaces & fluides
Produitsdésinfectants pro
ProtectionEPI complets
Objectifzéro résidu
Réglementaire

Déchets & matériaux souillés

filière DASRI

Les textiles, la literie et le mobilier imprégnés et irrécupérables sont conditionnés et éliminés en filière DASRI, par incinération. Les effets personnels et objets de valeur, eux, sont préservés et restitués aux ayants droit.

DéchetsDASRI incinérés
Emballageshomologués
Traçabilitéassurée
Effets persorestitués
Finition

Désodorisation & remise en état

odeurs & air ambiant

Les odeurs de décomposition s'incrustent : une désodorisation technique (traitement de l'air et des surfaces) les élimine durablement. Le logement est rendu propre, sain et habitable, prêt pour la suite.

Traiteodeurs tenaces
Méthodeair & surfaces
Résultatlogement sain
Remiseprêt à l'usage
Ce qu'il faut savoir, sereinement

Le cadre : qui fait quoi, qui prend en charge

Dans ces moments, les questions pratiques se bousculent. Voici, posément, ce que prévoit le cadre français : qui intervient, à qui revient le nettoyage, et comment il est financé. Mieux comprendre, c'est avancer plus sereinement.

La police et les pompes funèbres ne nettoient pas

Après le passage des autorités et l'intervention des pompes funèbres, le nettoyage des lieux n'est assuré par aucune d'elles (sauf cas judiciaire très particulier). C'est à la famille d'organiser la remise en état — d'où l'intérêt de faire appel à une entreprise spécialisée.

Remise en état = à la charge des proches

Le coût relève de la succession

Les frais de nettoyage sont généralement à la charge de la succession du défunt. Si elle est acceptée, ce sont les héritiers ; pour un locataire, le bailleur peut être concerné selon la remise en état nécessaire ; si la succession est refusée, la charge peut revenir à la commune. Une assurance habitation couvre parfois ces frais.

Succession · bailleur · assurance

Un certificat qui compte

À la fin de l'intervention, nous remettons un certificat de désinfection et un constat avant/après. Ce document est précieux pour la succession, la vente du bien ou sa remise en location, et atteste que les lieux ont été décontaminés dans les règles.

Certificat pour succession / vente

Une coordination bienveillante

Nous travaillons régulièrement aux côtés des pompes funèbres, des notaires et des bailleurs, et nous savons nous effacer face à la famille. Notre rôle est de faciliter, d'expliquer simplement et d'accompagner — jamais d'ajouter de la pression dans un moment déjà difficile.

Avec pompes funèbres & notaires
Sources & cadre réglementaire
  • Légifrancecode de la santé publique (art. R1335-1 et suivants) : déchets d'activités de soins à risques infectieux (DASRI), emballages homologués, traçabilité et élimination par incinération
  • service-public.gouv.frdécès : démarches et déclaration en mairie, premiers réflexes des proches
  • service-public.gouv.frsalubrité du logement : obligation de remettre en état un logement rendu insalubre
  • ARS PACArèglement sanitaire départemental des Bouches-du-Rhône : salubrité des logements

Nous appliquons la filière DASRI pour les déchets souillés, intervenons avec les protections réglementaires, et remettons un certificat de désinfection. Nous pouvons vous aider à constituer une demande de prise en charge auprès de l'assurance ou du notaire.

Vite, proprement, avec pudeur

Une intervention après décès se prépare et se mène avec méthode et délicatesse. Voici comment nous procédons, de votre premier appel à la remise des lieux — en vous tenant informé à chaque étape, sans jamais vous imposer ce que vous préférez ne pas voir.

1
24h/24 · prise de contact

Appel & évaluation discrète

Un échange au téléphone, à toute heure, pour comprendre la situation et vous rassurer. Nous intervenons après le passage des autorités et des pompes funèbres, évaluons les lieux avec discrétion et identifions les effets personnels à préserver.
2
Sur site · décontamination

Désinfection & gestion DASRI

Équipés de protections complètes — revêtues à l'intérieur, à l'abri des regards — nous traitons surfaces et fluides, désinfectons en profondeur et conditionnons les déchets souillés en filière DASRI. Les biens de valeur sont mis de côté pour vous.
3
Finition · remise & certificat

Désodorisation & certificat

Désodorisation technique pour effacer durablement les odeurs, remise en état, puis restitution des effets personnels et remise d'un certificat de désinfection avec constat avant/après. Le logement vous est rendu sain et habitable.
Pourquoi intervenir rapidement En cas de découverte tardive, le temps joue contre les lieux : les fluides s'infiltrent dans les sols et les revêtements, les odeurs se propagent, des insectes peuvent apparaître. Plus l'intervention est précoce, plus elle est simple, moins elle est coûteuse, et plus on limite les éléments à retirer. C'est pourquoi nous sommes joignables 24h/24 et privilégions les situations de découverte tardive. Pour autant, nous n'imposons jamais de précipitation à la famille : nous nous adaptons à votre rythme et à vos décisions.

Une présence discrète, un travail rigoureux

Le jour de l'intervention, tout est pensé pour la discrétion et le respect : véhicules sobres, équipe réduite, protections enfilées à l'intérieur. Medhi ou Julien encadre l'intervention en personne, avec le sérieux que ces situations exigent et l'humanité qu'elles méritent.

Sur site
Décontamination biologique après décès à Marseille — techniciens Hello Dératisation en combinaison de protection, désinfection complète et gestion des déchets DASRI

La rigueur d'un protocole, la pudeur d'une attention

Notre engagement est double : un travail technique irréprochable — décontamination, déchets, odeurs — et une attention constante à ce que vit la famille. On vous épargne ce qui doit l'être, on restitue ce qui compte, et on laisse un logement où la vie peut reprendre, sans trace de l'épreuve traversée.

  • Discrétion vis-à-vis du voisinagevéhicules non marqués sur demande, équipe réduite, protections enfilées à l'intérieur
  • Décontamination complètesurfaces, fluides et air traités avec des produits professionnels, déchets en filière DASRI
  • Effets personnels préservéspapiers, souvenirs et objets de valeur mis de côté et restitués aux ayants droit
  • Certificat & constat remisdésinfection attestée, utile pour la succession, la vente ou la relocation

Le prix d'un nettoyage après décès

Personne n'a envie de parler argent dans un tel moment, et pourtant la question revient légitimement. Le coût dépend surtout du contexte du décès, de la surface et du niveau de contamination. Les repères ci-dessous reflètent les ordres de grandeur 2026 ; le devis est gratuit, transparent et sans surprise, établi après évaluation. Une assurance ou la succession peut en prendre tout ou partie en charge.

Décès découvert rapidement
Contamination limitée
500 à 1200€
  • Désinfection des surfaces
  • Logement de taille moyenne
  • Désodorisation légère
  • Certificat remis
Découverte tardive
Désinfection lourde
1200 à 2500€
  • Traitement des fluides
  • Retrait des matériaux souillés
  • Désodorisation technique
  • Gestion DASRI
Contamination importante
Protocole renforcé
1500 à 3000€ & +
  • Décontamination étendue
  • Revêtements parfois retirés
  • Désinsectisation si besoin
  • Cas complexes sur devis
Prise en charge
Selon situation
à étudier
  • Succession du défunt
  • Assurance habitation
  • Bailleur selon les cas
  • Aide au dossier fournie

À Marseille, une intervention rapide et proche

Être implanté à Marseille nous permet d'intervenir vite, partout dans la ville et ses arrondissements — un atout décisif lorsque chaque heure compte. Le contexte urbain local appelle aussi une attention particulière à la discrétion et à la coordination.

La réactivité, ici plus qu'ailleurs

En cas de découverte tardive, intervenir vite limite l'infiltration des fluides et la propagation des odeurs. Basés à Marseille, nous rejoignons rapidement n'importe quel arrondissement, de jour comme de nuit, pour agir au plus tôt.

Immeubles & copropriétés

Dans les immeubles anciens et les copropriétés denses, odeurs et nuisibles peuvent gagner les logements voisins. Une intervention rapide et discrète, coordonnée si besoin avec le syndic, contient la situation et préserve la tranquillité de l'immeuble.

Discrétion en milieu urbain

La densité de la ville rend la confidentialité d'autant plus importante. Véhicules non marqués sur demande, protections enfilées à l'intérieur, intervention organisée pour rester discrète : nous protégeons l'intimité de la famille et la mémoire du défunt.

Aux côtés des acteurs locaux

Pompes funèbres, notaires, bailleurs et gestionnaires marseillais : nous travaillons en bonne intelligence avec ceux qui accompagnent déjà la famille, pour une prise en charge fluide et un seul interlocuteur côté remise en état.

Discrétion dans les 16 arrondissements

Du Vieux-Port aux quartiers sud, de l'Estaque au Camas : nous intervenons dans tous les arrondissements pour le nettoyage et la décontamination après décès, auprès des familles, des notaires, des bailleurs, des syndics et des pompes funèbres. Échange confidentiel, intervention 24h, devis gratuit.

Les mots de l'intervention

Quelques termes que l'on rencontre dans un devis ou un échange avec un professionnel ou un notaire. Les comprendre aide à dialoguer plus sereinement dans une période où l'on n'a pas la tête à déchiffrer du jargon.

Nettoyage post-mortem

Intervention de décontamination biologique d'un lieu après un décès, distincte d'un ménage. Elle vise à éliminer tout risque sanitaire et à rendre les lieux sains.

Décontamination

Élimination des agents biologiques (fluides, bactéries, micro-organismes) sur les surfaces et dans l'air, à l'aide de produits désinfectants professionnels.

DASRI

Déchets d'activités de soins à risques infectieux. Les matériaux souillés en relèvent : ils sont conditionnés et incinérés via une filière dédiée, jamais jetés en déchèterie.

Découverte tardive

Décès constaté plusieurs jours après sa survenue. La décomposition aggrave la contamination et les odeurs : l'intervention doit être plus rapide et plus poussée.

Désodorisation

Traitement technique de l'air et des surfaces pour éliminer durablement les odeurs de décomposition, qui s'incrustent dans les matériaux.

EPI

Équipements de protection individuelle (combinaison, masque, gants). Indispensables et réglementaires : on ne pénètre pas une zone contaminée sans protection.

Certificat de désinfection

Document remis en fin d'intervention attestant la décontamination des lieux. Utile pour la succession, la vente ou la remise en location.

Succession

Cadre juridique de transmission des biens du défunt. Les frais de nettoyage en relèvent généralement ; en cas de refus, la charge peut revenir à la commune.

Ayant droit

Personne héritant des droits du défunt. C'est à elle que sont restitués les effets personnels et les biens de valeur préservés lors de l'intervention.

Biohazard

Terme désignant un risque biologique. Une intervention après décès est une intervention « biohazard » : elle suit des protocoles de sécurité stricts.

Vos questions, nos réponses

Pourquoi un nettoyage après décès n'est-il pas un simple ménage ?

Parce qu'il s'agit d'une décontamination biologique. Un décès, surtout découvert tardivement, peut laisser des fluides biologiques, des bactéries et des odeurs qui présentent un risque sanitaire réel. Le traitement exige des équipements de protection, des produits désinfectants professionnels, une désodorisation technique et l'élimination des déchets souillés dans la filière réglementée DASRI. Ce n'est ni faisable ni recommandé pour un proche, qui ne doit pas pénétrer les lieux sans protection.

Intervenez-vous rapidement et en toute discrétion ?

Oui. Nous intervenons en urgence, 24h/24 et 7j/7, car en cas de découverte tardive chaque heure compte pour limiter la contamination et les odeurs. La discrétion est totale : véhicules non marqués sur demande, équipe réduite, et nos techniciens revêtent leurs équipements à l'intérieur du logement, à l'abri des regards. Rien n'est communiqué au voisinage.

Combien coûte un nettoyage après décès à Marseille ?

Le prix dépend du contexte, de la surface et surtout du niveau de contamination. En 2026, pour un décès naturel découvert rapidement dans un logement de taille moyenne, on observe souvent des montants de l'ordre de 500 à 1 200 €. En cas de découverte tardive nécessitant une désinfection lourde, comptez plutôt 1 200 à 2 500 €. Pour les situations avec présence importante de fluides, les montants se situent fréquemment entre 1 500 et 3 000 €, et davantage pour les cas les plus complexes. Le devis est gratuit, établi avec transparence après évaluation.

Qui prend en charge le nettoyage et son coût ?

La police et les pompes funèbres n'assurent pas le nettoyage des lieux. Celui-ci relève en général de la famille et de la succession du défunt : si la succession est acceptée, les frais sont à sa charge. Pour un locataire, le bailleur peut être concerné selon la situation et la remise en état nécessaire. Une assurance habitation couvre parfois ces frais. Nous remettons un devis et des justificatifs, et pouvons vous aider à constituer une demande de prise en charge auprès de l'assurance ou du notaire.

Que deviennent les effets personnels et les déchets ?

Les objets personnels, papiers et biens de valeur sont identifiés, mis de côté et restitués aux ayants droit ; rien n'est jeté sans accord. Les matériaux souillés et irrécupérables (textiles, literie, mobilier imprégné) sont conditionnés en emballages homologués et éliminés dans la filière DASRI, par incinération, conformément au Code de la santé publique. Nous assurons la traçabilité de cette élimination.

Remettez-vous un justificatif de désinfection ?

Oui. À l'issue de l'intervention, nous remettons un certificat attestant de la désinfection complète des lieux, ainsi qu'un constat avant/après. Ce document est utile pour la succession, la vente du bien ou sa remise en location, et rassure les futurs occupants comme les ayants droit. Le logement est rendu propre, sain et habitable.

Un décès à domicile à Marseille ? Nous sommes là, à toute heure

Intervention 24h/24, discrète et respectueuse. Décontamination biologique, gestion DASRI, désodorisation, restitution des effets personnels et certificat de désinfection. Medhi ou Julien vous accompagne et prend en charge le concret, pour vous laisser le temps de l'essentiel.

07 69 93 95 86
07 69 93 95 86 · Sous 2h