Un paiement 100 % sécurisé
Le paiement de votre commande est traité par Shopify Payments, solution de paiement conforme aux normes bancaires internationales (PCI-DSS). Hello Dératisation n'a accès à aucune de vos données bancaires.
Moyens de paiement acceptés
- Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
- Portefeuilles électroniques : Apple Pay, Google Pay, selon la compatibilité de votre appareil
Sécurité des transactions
Toutes les transactions sont protégées par le protocole 3D Secure — l'authentification renforcée de votre banque — et chiffrées via une connexion sécurisée SSL/TLS. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais en clair et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Aucune information bancaire (numéro de carte, cryptogramme) n'est conservée par Hello Dératisation. Ces données sont gérées exclusivement par notre prestataire de paiement certifié.
Facturation
Le débit de votre carte intervient à la validation de la commande. Une confirmation vous est adressée par e-mail. Conformément au régime de la micro-entreprise, TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts : les prix sont indiqués en euros, nets de TVA.
En cas de problème de paiement
Si votre paiement est refusé, vérifiez les informations saisies et le plafond de votre carte, puis réessayez. En cas de difficulté persistante, écrivez-nous à contact@helloderatisation.fr. Hello Dératisation se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande en cas d'anomalie ou de suspicion de fraude au paiement.